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英国零售巨头特易购(TESCO)因旗下门店店员拒绝向胳膊上有自残伤疤的女顾客出售香槟(Champagne)而公开发表致歉。
英国女士Becci Wain在剑桥特易购挑选香槟作为她朋友的生日礼物时,因其胳膊上有自残伤疤遭到拒绝。
Becci Wain感受到了羞辱,并解释说一直在接受治疗,已经有6个月没有再进行自残。可特易购店员介绍说公司有规定不能将酒精饮品出售给有自残倾向的消费者。
Becci说尽管坚持要见门店主管,但最后还是转身离开,这事让她很心烦意乱。但是后来她联系上特易购的总部发现没有这样一条规定。
特易购发言人告诉记者:“我们店里的所有员工都要接受酒精饮品销售培训,但是这次是我们的失误。我们很高兴Wain女顾客接受了我们的道歉并且继续在我们这里购物。”