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酒业营销员的目标,前景还是钱景?

“钱不钱是小事,关键是看不到发展前景。”最近,四川泸州一大品牌酒业营销公司营销能手王小琴毅然决定辞职了。

  “不要说酒,如果单从产品、商品看,现在恐怕什么都不好卖!”王小琴走进这一酒业营销公司前,是做好了吃苦耐劳的充分思想准备且满怀信心的。所以,她来到酒业营销公司,工作非常主动,不到半年就完成2000余万元的团购销售任务,成为这支队伍中最出色的酒业推销员。

  “进入销售团队就是进入组织,进入组织的目的就是充分利用组织资源,补足和超越自己的能力、资源局限。可是,我一次次地失望了!”王小琴对记者说。离开这一酒业营销公司,其实这也是她无奈的选择。

  员工没有成就感

  进入酒业营销公司以前,王小琴是一个自己独立开店的小老板,在经营中,她一个人负责从进货到营销再到客服等所有的业务,常常忙了这就顾不上那,在干了多年下来还是没有多大成就。残酷的市场竞争,让王小琴越来越明白,当今市场不再是那个能人、高技术人才单打独斗能获得利润的时代了。必须通过一定的组织形式,构成层层叠叠的人际关系,去合作、适应各种变化。团结、协作,才能让人的才能释放出来,获取自己的需求。于是,她应聘到拥有上百人的这一酒业营销公司来。其目的主要是想利用这一庞大组织所拥有的各有所长的员工队伍,相互支持,做出更大的事业来。

 “组织的财富和力量在于提升个人绩效和整体业绩。这个酒业营销公司,打造的是一支擅长‘死缠烂打’的厚脸皮队伍,一大群女将,整天就像一群无头苍蝇。”王小琴来到公司上班的第一天是开会,直至离职时还是开会。王小琴渐渐开始厌倦公司每天上午8点钟早会,早会后是小组会议,开会的内容是汇报各人前一天跑市场的情况,小组会是各人汇报在组织营销中各人遇上些什么困难,取得什么经验。但这些问题汇集到经理处,如何解决呢?回答永远是一句话:拜访客户。使得职工获得一个联系电话号码就像获得一个“宝贝”一样,不说相互配合,队员间还相互隐瞒。

  “组织对个人来说应该像一张契约,让员工去做事,而不是聚在一起只是开会。”王小琴本来应该算是这一公司偶遇的营销人才,积累了丰富的营销手段。她丰富的资源在这一公司中无人能比。但就因为她应聘的是一般员工,所以就如何改进工作,她没有发言权。

  酒业公司的营销经理是集团公司抽调的人员任职。对于这一铁定的组织任命,王小琴经过一番努力后,满以为总经理会任命她出任一个县区经理职位,让她组团独立运作一方市场。然而,员工无论如何努力都无法冲破这一职位,干得再好,不过就是工资高一点、奖金多一点而已,王小琴的希望算是破灭了。 

 王小琴在走进公司之前有一个想法,那就是从推销员做起,把酒卖给什么人,如何卖,什么是酒文化,消费者对酒到底有什么需求等问题都弄清楚,然后再出任县区经理,带领团队,独立运作县区市场,逐步走向酒业营销,成为一方“霸主”,获得自身价值。由此断定,她如果在这一公司继续呆下去,不过就是一个推销员,永远没有出头之日后,于是就开始打算离开这一公司另谋出路了。

  管理者不能正确履职

 “我自己也请过员工,我管理员工是激励、约束、指导和帮助员工成长。为了激励员工努力奋斗,我常常把带领员工拜访客户取得的销售业绩算成员工的业绩,激励员工出色地完成工作。我从来不追求哪个员工完成了哪一笔业务,我看中的是店的总营业额。”王小琴来到酒业营销公司,提出自己的工作设想、准备拜访的客户后,该公司总经理就让她制作营销方案,并把拜访客户名单列出来。

  “作为领导者,应该是以合理的机制,把职工队伍有效地组织起来,充分发挥每一个职工的长处,不断提高每一个职工的才干。而该酒业销售公司的这一做法,迟早会陷入职工队伍没有战斗力,甚至会‘散架’的危险境地。”总经理拿着王小琴的营销方案和提供的客户名单电话号码,开始独自一人或者安排他的亲信,一家家拜访客户,在没取得成效后再回头交王小琴运作。由此暴露出了该公司的管理者收入,不是依靠职务提供的平台以出色的表现与实际贡献来获取报酬,获得员工的尊重,而是单纯以职务获得报酬,强迫职工认可。

  “作为一个市场经济组织的管理者,主要精力应该‘管人、事’,应该像电视剧《亮剑》中的李云龙,以雄心、能力、诚信带团队。”面对记者,王小琴谈出她坚决辞职的另一原因,是这一企业的组织运转机制与市场机制不相符。王小琴过去带团队的体会是,领导者要有“人才不一定很重要,要适合的人才才重要”的眼光选择、使用人才,有眼力识别团队成员,吸引各类人才组建起一支具有开放、创新意识的团队。这支团队,应该采取民主管理方式进行集思广益,与团队成员以及能够帮助自己开辟市场的人,形成联盟合作关系,让全体团员能畅所欲言,不能挫伤团员积极性,通过全体团员的信息、意见、建议,不断改善组织形式。

  所谓领导者的能力,必须明确管理者自己的职责并履职:一是制定特定的时间框架,并计划和预算执行;二是负责搞好组织形式的建设;三是必须及时解决问题,不能久拖不决;四是提出未来的设想;五是加强与团队成员的沟通交流,做好信息收集,掌握商业秘密;六是要有远见创造未来梦想,激励全体成员朝这个方向努力,启发和发动整个组织运行。既要关注现在,及时发现人们的需要及时解决问题,又要预测未来,追求一个最终的目标。

  所谓领导者诚信,必须有“说一不二”“一个唾沫一颗钉”的诚信风格,对团体成员必须真心相待、肝胆相照,在团体成员面前一旦表态,必须言必行、行必果,必须一诺千金。只有这样,才能打造起团队免受信仰危机、诚信危机等削弱战斗力。

  然而,王小琴在这一酒业营销公司中,非常明显地感觉到,公司根本就没什么看得见摸得着的衡量标准,总经理的职权完全没有监督制约机制,谁出任县区经理,谁出任团购小组长,总经理喜欢谁就是谁,全凭总经理一句话。

  就这样,王小琴并不是因为工资收入少,完全因为组织体系滋生起“怀才不遇、信任危机、信仰危机、把工作当混日子”等不良因素和消极情绪,燃起团队内部竞争和分歧,内耗降低了战斗力,在一次次失望中,只好选择辞职离开了。
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