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约翰·沃纳梅克的一句名言在营销界广为流传:“我知道传播费用至少有一半被浪费掉了,但问题是我不知道究竟是哪一半。”经历过广告酒时代的大起大落之后,酒类企业对这一点尤为刻骨铭心。
对此,深圳某营销策划有限公司总经理丁先生认为,在酒类市场竞争趋于白热化的今天,很多企业寄希望于靠广告轰炸博得眼球效应,但由于品牌缺乏个性、产品缺乏特色等原因,陷入到一种“市场投入越来越大,传播效果越来越差”的怪圈中。“传播的角色其实就像一个邮递员,它的功能是将产品信息投送到接触媒体的受众手中,关键词在于受众,传播效果未必与市场投入成正比,但一定与受众数量有紧密联系。”
然而,在电子网络等现代通讯技术的催化作用下,信息爆炸时代已然来到,一方面是不同平台、不同形式的传播媒体严重分流了受众资源,如果企业选择的传播平台脱离了受众基础,其效果必然差强人意;一方面是强势传播媒体的出现,集中了海量的受众资源,但这种规模优势却伴随着受众群体的复杂结构,或许企业所需的仅是其中一小部分受众,却不得不根据受众规模的整体价值买单,同样给企业带来沉重的费用压力;尤为值得注意的是,由于强势媒体平台上汇聚了大量的广告信息,各种品类的、同一品类中不同定位的等等都集中在一起,缺少分类过滤的信息使受众产生疲劳感,甚至有意无意地回避,导致产品、品牌广为人知却曲高和寡。
概括起来,就是酒类企业对于信息爆炸时代缺乏必要的准备,推广理念仍局限于当年的条框,甚至是一种惯性和惰性的延续,创新力不足,传播途径缺乏针对性,成本加剧,效率低下。
也许是时候换一种思维了,由“广告”向“窄告”过渡一下如何?
酒类消费行为基本上是由产品和品牌主导的,进而可以扩展为品质、风格、文化、诉求等具体内容,这就要求企业的传播行为更加精确,只有真正的目标消费人群才会刻意接受上述讯息。“窄”其实意味着聚焦——资源的聚焦、信息的聚焦、受众注意力的聚焦,最终形成对产品、品牌的深度了解和认可,将“知名度”转变为“购买力”。
近几年,分众传媒在全国各地蓬勃发展,在一定程度上表明,“窄”的价值已经得到越来越多的认可。更合理的投入,更精准的分类,酒类企业何乐而不为呢?