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“进口葡萄酒”竟是山东酒厂生产 消费者投诉获经济赔偿

“进口葡萄酒”竟然是山东某酒厂生产的。近日,河北唐山玉田县消费者协会调解一起因购买问题进口葡萄酒而引发的消费纠纷,消费者陈先生获得500元的经济赔偿。

不久前,家住玉田城内的陈先生邀请了几位朋友到家里做客。席间,陈先生拿出了从城内某超市购买的2瓶特价进口葡萄酒(50元/瓶),请朋友们品尝。喝过几杯之后,有一位朋友突然问:“你这洋酒是从哪儿买的,怎么外包装全是英文,而内瓶上却写着是山东某酒厂生产的。”对此,其余的几位朋友也开始议论纷纷。陈先生一时语塞。客人走后,陈先生拿着剩余的1瓶葡萄酒找到玉田消协投诉。

消协工作人员接到投诉后,迅速到该超市调查了解情况。当得知消协人员的来意后,该超市负责人王女士说:“我们进酒也没看内瓶,既然有顾客投诉,那我马上与上级经销商联系,将剩余的货全部退回。”最终双方达成协议,经营者按照《消法》第55条规定,一次补偿给消费者陈先生人民币500元;消费者将剩余的1瓶葡萄酒退给经营者,由经营者全部退回上一级经销商。同时,经营者保证在今后进货时严把质量关。

有着多年葡萄酒品鉴与销售经验的陈悦先生告诉笔者,对于普通消费者而言,辨别原瓶进口葡萄酒,首先要看经销商是否有出入境检验检疫部门的卫生证和海关进口报关单。此外还可以从酒瓶外观、瓶塞等多个方面判断。原瓶进口葡萄酒酒瓶瓶底多呈凹陷锥形,这种设计不仅有利于瓶身平衡,还有“滤渣”功能。酒瓶背面标签上的国际条形码,一般来说,6开头的是中国灌装的,3开头的多为法国原装的。一般法国不同产区的酒标是有一定规律的,可以在网上相应查到。

根据我国法律规定,所有进口食品都要加中文背标,如果酒瓶的背面没有中文背标,有可能是走私进口,质量不能保证。因法国不同产区的玻璃瓶形会有各自的特点。而国内灌装的一般不会注意到这一点。

此外,原瓶进口葡萄酒一般为铝质盖帽,优质的葡萄酒瓶塞一般为橡木瓶塞。大多数优质原瓶葡萄酒瓶口封口标是可以转动的。因为对酒起密封作用的是橡木塞,而不是封口标,所以封口标一般都转得动。

辨别真假进口葡萄酒,除了需要了解葡萄酒装瓶、酒标、瓶塞等硬知识外,还要了解一些葡萄酒的历史、各国葡萄酒分级制等专业知识……照这个标准,得到葡萄酒学校上两年课才行。不要灰心,对于普通的消费者,还是有几个“关键点”帮助大家去鉴别一瓶进口葡萄酒的真伪,但这些方法并不能100%准确地辨别真伪,如果你手中的那瓶葡萄酒连这几关都通不过,那它就很可能是一瓶假酒了。

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